把失败者当成座上宾

作者:郝金红

一次,全球知名的电子产品生产商爱特美尔公司接到了华盛顿一家彩电公司的订单,要求为他们公司即将推出的新型彩电供应晶体管。爱特美尔公司将这个任务交给了副总裁兼总工程师奥克斯曼。

这种晶体管其实并不好生产,之前就有几家电子产品生产商接过这笔订单,但最后都以失败告终。奥克斯曼接受任务后,并没有急着研发,而是做出了一个令人不可思议的举动:将那几家电子产品生产商的工程師们请到公司总部。奥克斯曼对他们极为尊重,不但吃住与他们在一起,还经常将他们召集起来,虚心听取他们对技术环节的分析。

几个研究失败的工程师,竟然令奥克斯曼如此重视,这让爱特美尔研发部的其他工程师大为不解。一天,在一次技术分析会议结束后,公司的一个工程师单独找到奥克斯曼问道:“你请来的这些工程师,都是研发新型晶体管的失败者,你却把他们尊为上宾,这是为何?”奥克斯曼笑着解释道:“胜利者有胜利者的经验,但失败者同样有他们失败的教训。在技术上,我们应该重视失败者的建议,他们在不应该做什么的问题上是权威的。我们经常听取这些人的劝告,可以少走弯路,降低研发成本,缩短研发时间,这对我们不是很有好处吗?”工程师听后恍然大悟。

因为充分听取了这些工程师的建议,奥克斯曼做到了成竹在胸。在随后的研发过程中,奥克斯曼以最短的时间、最低的研发成本,迅速开发出了令顾客满意的新型晶体管。

素材点拨 胜者有胜者的姿态,败者有败者的内涵。很多时候,那些能尊重失败者,并能从他们身上汲取有益教训并为己所用的人,往往能成为最后的赢家。

适用话题 经验、成功与失败

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