一向怕抽血，因为有过太多不愉快的經历——有时，缺乏经验的护士找不到静脉，一试再试；有时，性子鲁莽的护士插针太猛，引起剧痛。所以，每回要抽血，我便条件反射地精神紧绷。奇怪的是，眼前这一位护士，并没有以录音式的刻板声音嘱我握紧拳头，反而好似捡到宝般捧着我的手臂专注地看，好一会儿，才温柔地说：“现在，请您放松心情，为我握紧拳头，好吗？”拳头一握，不费吹灰之力，针头便轻松插进血管，没有任何挣扎与疼痛。

由衷地称赞她，她淡定地微笑：“有人认为抽血是微不足道的小事，可是，我一向把这当成大事来办。我想，不论任何事，心里看重它，便会办得好。”

几句看似稀松平常的话，却是掷地有声的精彩语言。