材料作文“阿里巴巴与‘六脉神剑’”导写

作者:曹振国

【文题】

阅读下面的文字,根据要求作文。

2019年9月10日,20岁的阿里巴巴公布“新六脉神剑”,全面升级使命、愿景、价值观。“新六脉神剑”(价值观)由六句阿里“土话”组成:客户第一,员工第二,股东第三;因为信任,所以简单;唯一不变的是变化;今天最好的表现是明天最低的要求;此时此刻,非我莫属;认真生活,快乐工作。

据悉,六句“土话”历时14个月经二十多稿修改才得以出炉。1999年,阿里巴巴确立了“让天下没有难做的生意”的使命;2005年,阿里正式形成了“六脉神剑”的价值观:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。从“六脉神剑”到“新六脉神剑”,价值观始终是阿里巴巴最独特的底色。

以上材料带给你怎样的思考?请从下列选项中任选其一,完成写作任务:

①假如你是阿里巴巴的一名员工,在公司员工论坛上参与讨论,选择两个方面写一个有思想深度的网络帖子。

②假如你是到阿里求职的新人“阿乙”,公司领导要求从“新六脉神剑”中选择两条谈感悟,写一封求职信。

③假如你是企业文化建设的一位研究者,针对新旧“六脉神剑”以及变化,写一篇精练的研究短文。

【写作指导】

材料的第一句强调尊重服务对象和客户利益优先的理念,与简单的“客户第一”相比,补充“员工第二,股东第三”的表述更有纵向对比效果,也揭示了阿里“只有持续为客户创造价值,员工才能成长,股东才能获得长远利益”的利益逻辑。

第二句“因为信任,所以简单”强调建立信任、珍惜信任,揭示了员工之间互相信任的重要意义。

第三句“唯一不变的是变化”,强调变化永恒与拥抱变化,它来自于马云的论断:“无论你变不变,世界在变,客户在变,竞争环境在变。我们要心怀敬畏和谦卑,避免看不见、看不起、看不懂、追不上。”意在表明,改变自己,创造变化,都是最好的变化。

第四句“今天最好的表现是明天最低的要求”意在揭示:面临不断进步的时代,要不断超越自我,不满足现状,不自我设限,努力打破“不可能”的边界。

第五句“此时此刻,非我莫属”,既强调信心与愿景,又强调责任与担当。

至于第六句“认真生活,快乐工作”,阿里人这样诠释:工作是一阵子,生活才是一辈子;工作属于你,而你属于生活,属于家人。像享受生活一样快乐工作,像对待工作一样认真的生活;只有认真的对待生活,生活才会公平地对待你。这句话揭示了对待生活与工作的态度,强调兼顾生活与工作。

【素材及化用】

强力素材一:一代人有一代人的责任与使命。北大学子宋玺“争做担当民族复兴大任的时代新人”,体现出年轻人的责任担当。

化用例段:文能当北大学霸、艺能拿合唱冠军、武能维和打海盗的山西女孩儿宋玺,心怀从军报国梦想,将自己的人生与军营紧紧联系在一起。“当兵就当最好的兵”是她的坚定誓言。2016年底,宋玺顺利加入中国人民解放军第25批赴亚丁湾护航编队。她随护航编队访问了8个国家,航行40余万海里;她与她的战友们并肩作战,一次次成功解救被海盗侵扰的国内外商船,彰显大国气度与担当。时代在变迁,年轻人的责任担当始终没变。

强力素材二:认真对待工作与生活,工作与生活才会公平地对待你。重庆建筑工大叔杨才明的快乐“蹦跶”治愈百万网友。

化用例段:一条不到十秒钟的短视频,在社交平台上火了:夜幕降临的重庆街头,一个微胖的中年建筑工,戴着黄色安全帽,脚上似乎像孩子一样装有弹簧,踏着欢快的“舞步”下班。换一个角度,如果我们不仅仅把工作看成养家糊口的营生,而是看成实现自我的平台,我们的心情肯定会大不一样。这种简单朴素的快乐,是对待工作的最好态度,应该成为人生的常态。

【例文】

阿里巴巴成功的背后

□湖北省枝江市第一高级中学 张琪颖

2019年9月,20岁的阿里巴巴公布“新六脉神剑”,全面升级使命、愿景、价值观。回想2005年,阿里鲜明提出自己的价值观,伴随企业成长,价值观始终是坚持不变的底色,而且做到了与时俱进。阿里成功的背后,价值观功不可没。

拿“客户第一”来说,当初的阿里肯定被人嘲笑“贴标签”,时至今日,回顾其成长历程,我们可见其远见卓识。阿里将自己定位为现代服务业公司,对员工提出了“站在客户立场思考,主动解决问题”“预测客户需求,超前服务”等要求。在外界看来,客户体验是企业不太愿意投入资源和成本的区域,但在阿里,客户体验成为核心竞争力:阿里旗下的淘宝、天猫、聚划算等核心电商,注重客户体验,不断改进服务,赢得许多“忠粉”。互联网经济时代,消费者“用脚投票”,互联网企业面临的是要把飘浮的理念落到实处,阿里真正做到了。现在阿里又意识到,单独提“客户第一”很容易落空,只有放到与员工、股东对比的角度,才能体现它的优先与重要,所以有了“客户第一,员工第二,股东第三”。

企业在发展过程中,并不是一帆风顺的,阿里曾有一段低谷时期。2001年,阿里没找到成熟的商业模式,处在生死边缘。阿里设计考核制度激励员工,培养出销售“铁军”,第二年就實现全年盈利。在最困难的时候,正是这样的企业精神,帮助它渡过难关,顽强地活了下来。关键时刻,企业文化可以鼓舞员工士气,赢得客户信任,重振市场信心。所以新旧“六脉神剑”中有了“拥抱变化”“今天最好的表现是明天最低的要求”这样的表述。这一条告诫阿里人,只有不断进步,不断超越自我,才能立于不败之地。马云还说:“无论你变不变,世界在变,客户在变,竞争环境也在变。我们要心怀敬畏和谦卑,避免看不见、看不起、看不懂、追不上。”所以“新六脉神剑”中有“唯一不变的是变化”。互联网世界瞬息万变,适应未来最好的方式就是不断变化,阿里人就敢于直面变化、善于拥抱变化。

再看当前风头正劲的华为。凭着敏锐的洞察力,华为把握了5G技术的先机,跑在了行业的前面。回想当初,华为也确立了“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作”的核心价值观。当前,华为之所以敢于直面美国的打压,逆势成长,这是企业价值观长期积蓄的力量。

世界在变化,时代在发展,阿里的“神剑”只是它自身发展的目标定位,不可能成为企业的普遍标准。每个企业,只有真正重视文化建设,并结合企业现状,才能提炼出符合自身发展的使命、愿景、价值观。

评点:这篇评论类文章着眼于企业文化建设的角度论述,符合第三个任务选项的定位。“客户第一”层面的论述,既有理论与实践的结合,也有纵向的对比分析;“变化”层面的论述,有事实引述,也有名言引用,皆能结合观点有理有据地展开。难能可贵的是,作者能够由此及彼,结合华为的价值观与发展现状进一步拓展论述,体现了较为开阔的视野。

(编辑:于智博)

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