风评如刀

作者:婉兮

作文君

青春时期,我们总是特别在意别人的评价,敏感的心总张开着触角,别人哪怕不经意的一句话,也能像刀子一样扎在我们心上,甚至影响我们一生。其实,这些评价就一定是真实的吗?越长大,越成熟,回头再看,那些曾跨不过的坎,竟可以会心一笑。人生值得,不必较真。

一个人“风评”不太好,别人就会认为此人多多少少存在一些问题。特别是小城市、小圈子,那“风评”如刀如割,是有杀伤力的。

我们那地方,棉纺厂是个大厂,里面漂亮女孩多。有位工友,与一位棉纺厂的挡车工处上了对象,他曾带着这位女工到我们的工厂食堂吃过饭,我见过那位模样挺俊的女工,是挺机灵聪慧那类人,健谈,不怕生。一般女孩到一个陌生地方,会怯生生的,低着头用餐。而她呢,拿双乌溜溜的眼睛四处打量我们,胆儿挺大的。

后来我听说,这个女工“风评”不太好,具体是生活还是性格方面我记不清了,后来工友就与她分了。

这是二十多年前的事了。为什么想起这件事?心里一直有点感慨,就是这个女工,后来辞职下海创业,从代加工一种净化器配件开始,倒腾出一家效益非常不错的公司。几年前工厂由她哥哥和丈夫共同管理,自己热衷公益,里里外外的人对她好评如潮。

或许是此一时,彼一时;或许是当年的“风评”出问题了。

至少那个抛弃她的人后悔了。

我小时候家里曾住过一个“风评”不好的人。他是个木讷的中年人,是杭州一家工厂的工人,好像犯了什么错误,就像“知青”一样到农村来与社员一起参加劳动。

那时我刚刚记事,印象中这个人不太爱说话,独来独往,很老实,劳动回来就睡在我家一间不再使用的阴暗潮湿的厢房里,很少会走出来。他在我家住了四五年,总觉得这个人不存在似的,后来他就回城了。

九岁那年,父亲带我到杭州玩,在西湖边偶遇到他,他坐在长椅上打瞌睡。见到我们,他非常高兴,拉着我的手去旁边的店里买了苹果、橘子,这在当年可是奢侈品。他还非要让我们到他家吃饭。父亲觉得会麻烦他,没有应允,我看到他竟然掉泪了。

我从此就觉得他是一个好人,三十多年过去了,我还是这样认为。

人是生活在圈子里的,就会受到这个圈子的约束,你的言行超出了这个圈子接受的范围,就有可能带来不好的评价。也许在这个圈子你风评不好,到了另外一个圈子,你会好评如潮。

国内的电商普遍采用了“风评”模式,一件商品会产生大量用户的评价,“风评”在电商产业中的深度运用,给“风评”的本身带来拷问,你的“风评”靠不靠谱?有没有被操控?谁来给“风评”打分呢?

哪里有需求的痛点,哪里就有直击痛点的发明。

有一个叫Fakespot的网站可以甄别评论的可信度,目前只限于电商平台,用户只要把评论的链接地址输入这个网站的搜索框,就可以给电商平台上的商品评论进行打分,就可以知道哪些评论是虚假的,哪些评论是真实的。它可以给评价分出等级来。

我觉得这是一项非常伟大的发明。是的,在这个时代,人工智能和大数据,事实上可以采集到一个人大量的原始数据,通过大数据分析,得出对一個人较真实和可靠的评价。

我一直相信技术的日新月异,依靠口口相传的“风评”终有一天会失去市场,获取对一个人的真实评价或是一件商品的真实评价,只用点点手机屏幕就能实现了。

(张秋伟摘自《羊城晚报》2018年12月20日)

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