【适用话题】沟通情商教养表达方式

　　在朋友圈看到这样一条信息：如何让你的表达变得更溫柔更尊重人？只要稍稍改变一下用词，比如把“谢谢”改成“谢谢你”，把“随便”改成“听你的”，把“听明白了吗”改成“我说明白了吗”。

　　己所不欲，勿施于人，那些你在聊天中最不喜欢听到的硬词，脱口而出前最好先过滤一下，不要恣意扔给别人，制造创伤。

　　一个人是否有学识别人并不能直接看出来，最直观的就是说话方式。

　　可很多人不会说话，豆腐心，偏偏有张“刀子嘴”，恶意总能表达得精准，善意的话说出口却变了味——明明是关心，对方感受到的却是抱怨和厌烦。

　　记得有一阵经常加班，晚上回到家，已经错过饭点，家里人用不耐烦的腔调甩出一句：“怎么才回来？”这让我感觉很有压力，明明辛苦了一天筋疲力尽，回到家还要小心翼翼，承受家人情绪的暴力。当我忍不住说出这种感受时，我妈妈很吃惊：“我们怎么会对你不满呢？抱怨几句，是因为觉得你太辛苦呀。”可是，好意为什么要用抱怨的方式表达呢？我感受到的不是关心，而是被嫌弃。

　　妈妈把这件事记在了心里，后来加班到家晚了，来开门的妈妈温柔地说了一句：“闺女回来了，真是辛苦啦。”我顿时觉得很温暖。

　　（司志政摘自《广州日报》2018年1月31日）

　　【素材分析】生活中有一种很有意思的现象，明明是你想要表达对一个人的关心，可最终让这个人感受到的却是伤害。好心为何变成了歹意？其实是你的说话方式出了问题，让你的好意也变成了歹意。有的时候，和亲人朋友之间，真的不在于你说了什么，而在于你怎么去说。

　　【速用名言】

　　1.所谓以礼待人，即用你喜欢别人对待你的方式对待人。——美国企业家查理德菲尔

　　2.有教养的人的遗产，比那些无知的人的财富更有价值。——古希腊思想家德谟克利特

　　（特约教师周长会）