我相信腾讯今天长到那么大，受到那么多的关注，肯定是很多方面因素共同作用的结果。从第一天开始，我们几个创办人就非常看重用户的需求和体验。那个时候大家没日没夜地为用户着想，无论是听到用户的一点抱怨也好，还是网络的反响也好，我们根本就是二话不说，完全不用发号施令，大家会自发地去做调整和改进。我觉得，这种完全从用户价值出发的理念，感觉非常好。虽然创业阶段已经过去很久了，我们看到直到今天我们公司的产品里，整体上仍然保留着这种强用户导向的品质，用户的任何不满或者时间拖延，我们都会觉得很难受。我想，这是腾讯能够走得那么远的一个重要原因。

　　我从大学到工作，一开始就靠写代码养活自己，算是个典型的程序员。当时我更多的是想做个产品，没有太多想过开个公司，领导什么人。连我父母都没有想到，我这个书呆子还可以开公司。现在想想，如果我当时一个人单枪匹马地开公司，肯定走不远的。我觉得当时走对的第一步是找一些合作伙伴，我的缺陷他们可以弥补。

　　我们最早的创业团队里，有四位是我的中学或大学同学，大家都知根知底，互相之间的互补性很强。正因为我们都不是全才，所以需要互相补充，这也带来腾讯的风格比较民主，有事大家一起商量，没有出现“一言堂”的局面。

　　后来腾讯的风格也是这样，比较民主一点，比较多元化一点，让不同的声音出来，我觉得这是好事情。现在来看，这种风格让我们后来避免了孤家寡人的情况，也让很多中途加入的人才，能够带着创始人的心态在公司里成长起来。腾讯现在高层和中层人才梯队比较厚实，也跟早期形成有一定的关系。

　　以前腾讯像个八爪鱼，什么都做，过去几年我们逐渐回归到自己的核心业务。核心业务以外的领域，都交出去给各行各业的合作伙伴。我很喜欢“半条命”这个说法。“半条命”意味着需要互相信任，互相支持，并且我们基本不去主导和控股，而是尽量成为帮助者，让他们自主地成长为独立的公司和平台。这种“去中心化”的开放战略，让“一棵大树”变成了“一片森林”，现在看来这也是腾讯能够长那么大的一个重要原因。

　　如果要创业，最好不要单枪匹马。要发挥自己所长，同时要找伙伴一起来做，这样能够弥补自己的不足。在这个过程中，尊重彼此不同的声音，寻找互补和共识。企业发展起来之后，更是如此。要保持开放协作的心态，寻找合作伙伴一起来发展。孤木难成林，只有集中力量在自己的优势上，把其他交給合作伙伴，这样才能真正把生意做成生态，获得更大的发展空间。（摘自《管理视野》第9期陈晓萍

　　对马化腾的访谈，有删改）

　　【素材运用】能用众力，则无敌于天下矣；能用众智，则无畏于圣人矣。要做事，单枪匹马不如齐心合力。马化腾总结腾讯成功的经验，强调的也是群策群力，众志成城，不断取舍，这样，一棵树才成为一片森林，一滴水才汇入海洋，发挥更大的力量和作用。

　　【速用名言】

　　1.人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业；智慧+双手+力量结合在一起，几乎是万能的。——美国辞典编纂者 韦伯斯特

　　2.一致是强有力的，而纷争易于被征服。——古希腊寓言家 伊索

　　【适用话题】为他人着想；团队精神；取舍