故宫网红彩妆全线停产

作者:丁慎毅

2019年1月5日晚,此前因发布网红“故宫口红”登上热搜的北京故宫文化服务中心官方微博发帖称:“故宫淘宝原创系列彩妆,从外观到内质仍有很多进步空间。所以我们决定,全线停产,不断完善,直至把最好的推送给大家。”

短评一:丁慎毅

2018年12月11日,北京故宫文化服务中心首次发布原创彩妆系列,“仙鹤口红”一小时就卖出3000管。虽然至今不足一个月,故宫网红彩妆还是赢得了市场口碑,也未见媒体报道其质量纠纷。按照某些企业的逻辑,本应该大干快上赚快钱才是,可是北京故宫文化服务中心对自己严格要求,自我加压,在他们看来,任何瑕疵都不能容忍,而要给消费者更完美的产品。对于消费者担心的这是不是要涨价的节奏,故宫淘宝也回应不涨价,这样的态度值得称赞。正如许多网友所说,“这才是真正的大国工匠,这才是真正的工匠精神”“这让我愿意等下去”。

近年来,一些企业热衷于“摊饼”扩规模赚快钱,却不愿“深耕”破瓶颈增后劲,个别企业不惜以小聪明小伎俩擦边球来获取用户占领市场,似乎“互联网+”时代,有了规模效应,能降低经营成本,而且还能“羊毛出在猪身上”。比如某些“共享”产品,在技术、管理、服务还有缺陷的情况下,就急匆匆推向市场,结果不断遭到媒体曝光,遭到监管部门约谈,最后陷入欲速不达的尴尬境地。

短评二:经济日报

故宫方面敢于在产品走红的时候按下“暂停键”,继续完善品质,为其他网红产品作出了榜样。这也说明,网红产品越“红”,经营者越要保持清醒,善于审视产品和服务不完美的地方。只有产品品质真正过硬、精益求精,“红”的时间才会持久。

(編辑:于智博)

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