把一件小事做到极致会怎样

作者:姚秦川

【适用话题】追求卓越 个人价值 工作态度

平日里洗一辆车要花费多长时间?在中国大概30分钟,顶多一个小时。然而,英国人保罗·达尔顿给出的答案却是:64个小时,将近三天三夜的时间。问题来了,犯得着花这么长时间来洗一辆车吗?相信许多人心里都有这样的疑惑。保罗给出的答案是:必须的!

2003年,保罗在家乡英国萨里郡创立了一家名为MiracleDetail的洗车公司。他明白,想要在市场上立足,就要做到与众不同,但如何才能做到这一点呢?经过认真考虑,保罗打算摒弃市场上那种传统的低端洗车线路,而是开发出一种“高大上”的洗车模式。

洗车前,为防止渗水,保罗会用不伤漆的防水密封胶贴住车身缝隙;为能更好地去污,他亲自研发出含柑橘秘方的高级洗剂,一升近500元人民币。同时,他会根据不同车型,配置不同压力的水枪。而车饰的清洁,也都用2000瓦的吸尘设备。就连一块简单的擦车布,也充满科技感,不仅不会留下任何毛絮,还不会刮伤车身烤漆。而到这里,保罗的好戏才刚刚开始。

接下来,保罗会将汽车的轮胎拆下一一清洗,细致到发动机、油箱都不放过。全部清洗过后,保罗会用一块磁铁,轻轻地沿着整个车身绕一圈,吸附肉眼看不到的铁屑。紧接着是上蜡,他用的是瑞士顶级水晶岩蜡,是世界上棕榈油含量最高的蜡,售价超过一万英镑。他拿专业的抹蜡工具,再次沿着车身曲线起伏,整整涂上六层。最后,还用手工涂上一次。他说:“只有手的温度跟触感,才能让蜡均匀地熨帖在车身之上。”

之所以涂这么多层蜡,是因为高含量的棕榈油蜡附着到漆面,会形成一个坚固的薄层,比混凝更坚固,能有效阻拦红外线及紫外线的辐射,防止空气中的污染物腐蚀,还可抵挡碎石片。保罗洗一次车最长两个星期,而整个流程下来,工时会超过64个小时,整整61套工序。绝大多数时间,他都会跪着工作,像对待亲人般呵护每一辆车。对于清洁结果,保罗有一个独特的检验方法,用便携电子显微镜,一点一点照看车身,以确保没有任何损坏。要达到水落到车身上,水珠轻盈滑跃,他才觉得整个洗车过程完成。

由于服务考究,工作细致,许多国际明星、豪门巨富都纷纷来到他这里洗车。生意一下火爆开来,有时甚至要等几个月的时间才能排到。而被保罗洗过的车,无异于涅槃重生。如今,保罗的洗车店已经接受全球预约,并提供上门服务,他也从一名“洗车工”一步步成为“英国著名洗车大师”,从而把一个低端行业,逆袭成为全球顶级。

如今,靠洗车出名的保罗已经成为当地有名的大企业家,开了20多家连锁洗车店。在接受媒体采访时,保罗总是谦虚地表示:“13岁从洗车学徒工做起,我就一直没有放棄学习。有人说这个行业太低端,无数次劝我改行。不过我始终坚信,再小的行业,只要做到极致,也会是一件非常了不起的事情。”

(丁强摘自《知识窗》2019年第3期)

【素材分析】其实,成功并不意味着完成一件轰轰烈烈的大事。很多时候,即便是一件很小的事,也能彰显出价值,达到别人无法企及的高度。所谓“三百六十行,行行出状元”。只要秉承“精益求精”的态度,不断学习与进步,终能像保罗一样,把一份平凡的工作做到极致,取得令人羡慕的成绩。

【速用名言】

1.精诚所至,金石为开。——《庄子》

2.如果你要成功,你就应朝新的道路前进,不好跟随被踩烂了的成功之路。——美国实业家 约翰·D·洛克菲勒

(特约教师 醉笔人生)

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