英国:您的眼镜还在路上,请耐心等待

作者:安光系

我从高中开始眼睛就近视,离不开眼镜,到英国生活以后,每次回国都会配两副眼镜带回来。今年因为疏忽,回国时没来得及配,于是被迫在英国配了一次眼镜——这才发现,在配眼镜这件小事上,英国和中国的体验太不一样了。

主要的不同之处,在于英国配镜耗时太长了。

首先是预约时间长。我去的家附近的眼镜店,要和验光师预约,今天去,要约到下周,有时还会更长。不像在中国,随去随验。节奏太不一样了。其次是验光时间长。在中国验个光,一般就几分钟时间。在英国验光,要使用各种精密仪器,连最传统的尺子都能用上,各种调试下来,差不多要花一个小时。最后是取镜时间长。在中国配眼镜,老板常常会让你找个地方转一圈,“立等可取”。在英国,一般需要10个工作日才能拿到。如果再算上预约时间,配一次眼镜基本要花一个月,这在我人生30年的配镜史上,是前所未有的。

验光师几乎把验光当作看诊一样对待。验光过程中,他不停地用各种机器反复测试,丝毫不马虎,直到完全確定为止。此外,他还会询问是否有家族眼病遗传史、是否做过手术等问题。

当然,验光在英国也是另外收费的,不包括在配镜费用中,价格在10英镑(约合人民币91元)左右。眼镜同样也不便宜。我这次配的一副基本款的眼镜,收费是88英镑(约合人民币805元)。

但有意思的是,同样是配眼镜,我正在读高中的女儿则是免费的,原因是英国政府为18岁以下的青少年补贴配眼镜的费用。换句话说,所有近视的青少年,都可以免费配眼镜。更让我吃惊的是,女儿配完眼镜后,眼镜店每隔几个月就会寄来一封信,让她去重新验光,如果度数加深就再配一副。

英国政府“为了孩子”的这份苦心,实在是让我很感动:不让任何一个孩子因为家庭经济问题或父母的疏忽而延误配镜,造成视力损害。

在中国和英国配眼镜的体验,折射出两个国家发展阶段的不同特点:中国速度快、效率高、价格便宜,但质量有待提高;英国速度慢、价格贵,但服务精细入微。由此来看,文化技术的沟通交流实在是各国发展必不可少的呀!

(若子摘自《瞭望东方周刊》2018年第40期)

【小编感悟】就配眼镜这件事来说,小编也经历过数次,很庆幸每次速度都很快,服务都很好。我们欣慰中国速度,也敬佩英国的细致,两个国度虽然在配镜这件事上差异很大,但无关好坏。尊重差异,正确看待差别才是我们每一个人应该学习的。

【适用话题】差异;质量与效率;尊重与学习

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