无人超市已经开业了，没有一个售货员与收银员，开启了“无人”浪潮。我并不否认人工智能将对未来产生极大的积极影响，也会对一些行业的就业人员产生冲击，但若把这无人化浪潮的完成时间定为20年，则未免太过急躁与理想化。

以现实中的无人超市为例。2017年7一月8日，上海杨浦区无人超市宣布停运，其关键因素是技术——技术不完善导致机器系统故障。而据附近的王先生表示，这家无人超市商品种类较少，并不能满足大家日常生活需求。相比之下，传统超市丰富多样的商品与“平易近人”的购物服务更适合大部分市民。很多人表示，无人超市是一种技术上的半成品，其草草开张具有风险。其失败原因是多方面的，有技术问题；也有经济成本问题：一套无人智能系统远比雇几个操作人员来得昂贵；还有消费习惯问题：年轻人习惯于网络消费，老年人尚不适应这种无人操作……

除去上述原因，每个城市的发展水平不同，产业结构也不同，这也极大地影响了人工智能的普及。目前，无人超市兴起于经济较发达的东部城市，这些城市的第三产业也就是服务业相对发达，因此尚可一试。但是，中国目前还有不少欠发达地区，它们要解决的问题还很多，短时间内达不到这样的水平。所以，忽视发达地区与不发达地区之间的差距，想当然地推测显然是不合理的。

当然，这并不意味着皆大欢喜，我们能安稳地听之任之。目前的无人超市虽是半成品，其未来尚不可预知，但已然打响了第一炮。也就是说，未来，部分地区尤其是发达地区，其就业人数或许达不到锐减的程度，但定会相应减少。社会在不断发展，我们也应当迈开步伐，跟上时代的脚步。我们应当拥有“危机意识”，鞭策自己前进，这是好的。但大可不必杞人忧天，悲观地认为20年后的就业、生活前景惨淡。

我们与其杞人忧天，不如满腔热血地奋斗前行。20年后的中国科技会更加发展，但依旧需要科学家，依旧需要奋斗中的精英阶层，依旧需要……

“一把钥匙开一把锁”，一个时代解决一个时代的难题，着眼当下，不负自己，这才是每个时代永恒的话题。

佳作点评

文章由“无人超市”引发思考，对人工智能的未来发展、未来社会就业等问题进行了客观分析，剖析了社会现实，表达了自己的观点和思考。结尾不仅呼应了文题，對主题也是一种升华，很有启迪性。

（黄忠 余译芙）